企業の広告とは、『夢』を売るものであるべきだ
企業の広告とは、『夢』を売るものであるべきだ 企業は広告の採用を決める前に、次のように自問すべきだ。 「同じ金額をより良い製品づくりやサービスの向上、ブランド経験の強化に振り向けたとき以上に、広告によって満足した顧客を生み出すことが出来るだろうか?」と。 広告の目的は、製品についての事実を伝えることではなく、「ソリューション」や「夢」を売ることである。すなわち、「顧客の願望」に向けて発し、その結果「売上に結びつく」のが最高の広告なのである。 「我々は工場で口紅を作り、広告で夢を売っている」 化粧品メーカー、レブロンの創業者であるチャールズ・レブロンのこの言葉を是非胸に刻んで頂きたい。 しかし、単に夢の実現を唱えても、消費者の信用は得られず、そう簡単に購買には繋がらない。そうなると、広告は資金の無駄遣いになってしまう。 チャールズ・レブロンの言葉は、この事を踏まえたものである。企業は高額な広告キャンペーンに資金をつぎ込むよりも、まずは、どこにも負けない優れた製品を作るために、今以上の資金と時間を投じるべきなのだ。何故なら、最も効果的な広告は、「満足した顧客」によってなされるからだ。「満足した顧客」のクチコミ程、優れた広告は存在しないのである。 満足した顧客は、広告など行わなくても再びその商品を購入してくれる。そして企業に代わって広告活動を行なってくれるのである。 #コトラー #マーケティング #ブランド経験 #サービスの向上 #レブロン #企業広告 #消費者の信用 #キンドル #成功の極意 #おすすめの本 #読書 💕💕著書『かっこ良い社長の成功の極意』💕💕 https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0CF887FMR/ref=dbs_a_def_awm_bibl_vppi_i2